党委书记邢慷弟提出了几点要：一是提高为客户提供个性化服务的能力。做到坚持每天询问服务需求，对客户提出的细小需求都能认真对待及时解决。二是在 LME 引进后提高全程服务的能力。进一步为长三角提供及时供应、实时生产、减低风险的服务。合理分配正面吊的场地布置，尽可能减少客户货物的周转次数。三是深化客户服务水平、理念以及能力。形成开拓创造市场、技术提炼市场、服务开辟市场的指导思想。四是在服务中锻炼自身，树立信心，提高素质。在部门内部形成一岗多职、一专多能，结合园区深入推进国际航运、金融、贸易中心建设以及区港联动深化的战略，提高区港平台的服务质量。
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